Objet de la politique
La présente politique explique les cookies et technologies similaires utilisés sur le site, dans l’application Objeqo et dans l’extension Chrome.
Elle décrit notamment la mesure d’audience Google Analytics utilisée sur les pages publiques du site après consentement. Aucun outil de publicité comportementale ou de reciblage marketing n’est activé à la date de cette version.
Définition des cookies et technologies similaires
Un cookie est une information enregistrée ou lue sur le terminal d’un utilisateur lors de la consultation d’un service en ligne. Les mêmes règles peuvent s’appliquer à d’autres mécanismes permettant d’enregistrer ou de lire des informations, notamment localStorage, sessionStorage, certains identifiants ou le stockage local d’une extension.
Ces technologies peuvent être déposées par Objeqo ou par un prestataire intervenant pour fournir une fonction demandée.
État actuel du consentement
Les technologies nécessaires à l’authentification, à la sécurité, aux préférences d’interface, à la continuité de navigation et au fonctionnement de l’Extension sont utilisées pour fournir le Service ou une fonctionnalité expressément demandée.
Google Analytics est un outil optionnel de mesure d’audience. Sa balise reste désactivée tant que le visiteur n’a pas accepté la finalité analytique depuis le bandeau de consentement. Le refus est proposé au même niveau que l’acceptation et n’empêche pas l’accès au site ou au Service.
L’attribution des campagnes est une finalité optionnelle et distincte. Elle conserve la première page connue et la provenance de la visite afin de comprendre quelle campagne mène à une inscription. Elle peut être acceptée ou refusée indépendamment de Google Analytics.
Ces choix peuvent être modifiés à tout moment depuis le bouton « Gérer les cookies » disponible sur les pages publiques. Un refus de la mesure d’audience désactive la collecte et déclenche la suppression des cookies Google Analytics accessibles depuis le domaine Objeqo. Un refus de l’attribution supprime les stockages temporaires correspondants.
Stockages de l’application web
Session d’authentification
Support : stockage local du navigateur.
Données : jetons techniques et informations nécessaires au maintien de la session authentifiée.
Finalité : conserver la session, renouveler le jeton d’accès et maintenir l’Utilisateur connecté lorsqu’il revient dans l’application.
Durée : jusqu’à la déconnexion, à la révocation ou à l’expiration de la session selon les règles de sécurité configurées par Objeqo, ou jusqu’à l’effacement du stockage local. Le jeton d’accès est renouvelé automatiquement tant que la session reste valide.
Préférence de thème
Support : stockage local du navigateur.
Finalité : mémoriser le thème clair ou sombre choisi par l’Utilisateur.
Durée : jusqu’à la modification de la préférence ou l’effacement du stockage local.
Appel actif
Support : stockage temporaire de la session du navigateur.
Finalité : conserver l’identifiant de l’appel en cours entre les étapes de préparation, de lancement, de live et de rapport.
Durée : durée de la session de l’onglet, sauf suppression anticipée par l’application.
État de navigation
Support : stockage temporaire de la session du navigateur.
Finalité : préserver temporairement l’étape ou l’état utile lors d’un retour entre les pages du parcours.
Durée : durée de la session de l’onglet, sauf remplacement ou suppression anticipée.
Choix relatifs aux finalités optionnelles
Support : stockage local du navigateur.
Finalité : mémoriser séparément les choix relatifs à Google Analytics et à l’attribution des campagnes afin de ne pas les redemander à chaque page.
Durée : six mois à compter du choix, puis le bandeau est présenté à nouveau.
Attribution de la première visite
Support : après acceptation de l’attribution des campagnes, stockage local et cookie propriétaire, utilisés comme mécanismes de secours complémentaires.
Finalité : conserver la première page connue, la provenance du navigateur et les paramètres de campagne présents afin de rattacher cette origine au compte si le visiteur choisit de s’inscrire.
Données : adresse de page limitée aux paramètres UTM, gclid et fbclid, référent sans paramètres ni fragment, date de première visite et page de déclenchement de l’inscription. Aucun contenu de formulaire, e-mail, nom, transcription ou donnée d’appel n’est placé dans ces stockages.
Durée : au maximum quatre-vingt-dix jours avant inscription. Les stockages temporaires sont supprimés après rattachement au compte ou après un refus de l’attribution des campagnes. L’attribution rattachée suit ensuite la durée du compte.
Sécurité des outils gratuits
Clés : objeqo_ft_visitor et objeqo_ft_verified.
Support : cookies propriétaires strictement nécessaires à la sécurité des outils gratuits.
Finalité : objeqo_ft_visitor attribue au navigateur un identifiant aléatoire signé afin d’appliquer les quotas et de prévenir les abus sur les outils gratuits. objeqo_ft_verified conserve temporairement la preuve qu’une vérification Cloudflare Turnstile a été réussie pour ce même navigateur.
Données : identifiant technique aléatoire, signature de sécurité et échéance de la vérification. Ces cookies ne contiennent aucun nom, e-mail, contenu de formulaire, transcription ou donnée d’appel.
Durée : au maximum douze mois pour objeqo_ft_visitor et vingt-quatre heures pour objeqo_ft_verified.
Mesure d’audience Google Analytics
Après acceptation, la balise Google Analytics est chargée sur les pages publiques du site Objeqo. Elle sert à mesurer les pages consultées, les sources de visite et les événements de navigation configurés pour comprendre l’acquisition et améliorer le site.
Objeqo ne transmet pas à Google Analytics les paramètres de requête des adresses consultées. Les routes privées de l’espace applicatif, les API, les callbacks d’authentification et les pages techniques de l’Extension sont exclus de la mesure. Les transcriptions, enregistrements audio, prompts, notes et contenus des appels ne sont pas envoyés à Google Analytics par cette intégration.
Les signaux Google et les signaux de personnalisation publicitaire sont désactivés dans la configuration de la balise. Aucun consentement publicitaire n’est demandé ou accordé par ce mécanisme.
Cookies Google Analytics
Clés : _ga et les cookies associés commençant par _ga_.
Support : cookies du navigateur déposés uniquement après acceptation.
Finalité : distinguer les visites et maintenir les informations nécessaires à la mesure d’audience du site public.
Durée configurée : au maximum treize mois après leur création. La durée n’est pas prolongée à chaque visite par la configuration Objeqo.
Stockages de l’extension Chrome
L’Extension utilise le stockage local géré par Chrome pour conserver les informations nécessaires à sa connexion, à son affichage et au déroulement des appels. Elle utilise également une base locale du navigateur pour sécuriser temporairement la transmission de l’audio et de la transcription.
- Session de connexion : informations techniques nécessaires pour relier l’Extension au compte Objeqo, conservées jusqu’à la déconnexion, à l’invalidation de la session ou à la suppression de l’Extension ;
- Préférences d’interface : thème, sons, notifications et affichage du widget, conservés jusqu’à leur modification, leur réinitialisation ou la suppression de l’Extension ;
- État de l’appel : identifiant, démarrage, durée, source audio et état des commandes, remplacés ou réinitialisés à la fin de l’appel ;
- Contexte d’assistance : informations temporaires nécessaires aux suggestions en direct, réinitialisées à la fin de l’appel ;
- Transmission temporaire : fragments audio, segments finaux de transcription et informations de synchronisation en attente, supprimés après leur transmission réussie. En cas d’échec persistant, ils restent enregistrés jusqu’à une nouvelle tentative réussie, une réinitialisation du stockage ou la suppression de l’Extension.
Technologies non utilisées à ce jour
OpenAI est appelé par les serveurs d’Objeqo. Cette intégration API ne dépose pas directement un cookie OpenAI dans le navigateur de l’Utilisateur via les pages Objeqo.
Toute évolution de cet état entraînera une mise à jour de la présente politique et, lorsque nécessaire, une adaptation préalable du mécanisme de consentement.
- aucun pixel publicitaire ou traceur de reciblage n’a été identifié ;
- le stockage d’attribution Objeqo ne transmet aucune donnée à une régie publicitaire ;
- aucun module de partage social déposant des traceurs n’a été identifié.
Prestataires concernés
Les traitements de données associés à ces prestataires sont décrits plus largement dans la Politique de confidentialité.
- Supabase : gestion de l’authentification et des sessions de l’application ;
- Google Analytics : mesure d’audience des pages publiques après consentement ;
- Cloudflare, Inc. : vérification de sécurité et prévention des abus sur les outils gratuits au moyen de Cloudflare Turnstile ;
- Google Chrome : mise à disposition du stockage local de l’Extension, sous le contrôle du navigateur de l’Utilisateur ;
- Vercel Inc. : hébergement, exécution et diffusion du site et de l’application web.
Gérer ou supprimer les stockages
L’Utilisateur peut effacer les données du site depuis les réglages de son navigateur. Cette opération peut le déconnecter, supprimer son thème et interrompre la continuité d’un appel ou d’un parcours en cours.
Les données de l’Extension peuvent être effacées en réinitialisant ses paramètres, en se déconnectant lorsqu’une commande correspondante est disponible ou en supprimant l’Extension depuis Chrome. Une suppression peut faire perdre les préférences et l’état du widget.
Les menus et intitulés varient selon le navigateur. Le refus technique global de tout stockage peut empêcher l’authentification et certaines fonctions demandées.
Le bouton « Gérer les cookies » permet de rouvrir les choix relatifs à la mesure d’audience et à l’attribution des campagnes. Le retrait d’un consentement est pris en compte immédiatement pour les collectes futures de la finalité concernée.
Durées et révision
Les durées sont indiquées pour chaque technologie ci-dessus. Elles doivent être vérifiées à chaque modification de la configuration Supabase, de l’Extension ou des mécanismes de navigation.
Un audit des stockages est réalisé lors de l’ajout ou de la modification d’un service de mesure d’audience, de support conversationnel tiers, de paiement intégré, de publicité ou de suivi de campagne.
Évolution de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une modification technique, l’ajout ou le retrait d’un prestataire ou une évolution réglementaire. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.
Si un nouveau traceur soumis au consentement est ajouté, il ne sera pas activé avant que l’Utilisateur ait reçu une information adaptée et exprimé son choix.
Entrée en vigueur et contact
La présente politique entre en vigueur le 20 août 2026. Version : 1.4.
Toute question relative aux cookies ou stockages locaux peut être adressée à privacy@objeqo.com ou depuis la page Contact.