- 1Installez l’extension Chrome Objeqo depuis l’espace Intégrations.
- 2Ouvrez l’extension, puis connectez-vous avec le même compte que dans l’application.
- 3Rechargez l’onglet de visioconférence si celui-ci était déjà ouvert pendant l’installation.
Pendant le call
Capturez les deux sources audio, suivez la transcription et recevez une suggestion courte uniquement lorsqu’une objection probable est détectée.
Par où commencer
Lancer un direct correctement
Installez l’extension, ouvrez le call préparé et autorisez le microphone ainsi que l’audio de l’onglet.
Lire le guideGuides de la rubrique
Des procédures courtes pour passer de la configuration au résultat attendu.
- 1Au lancement du direct, autorisez l’accès au microphone dans Chrome.
- 2Sélectionnez l’onglet Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams dans la fenêtre de partage.
- 3Cochez Partager l’audio avant de confirmer le partage de l’onglet.
Sans audio d’onglet, Objeqo peut entendre votre microphone mais pas les autres participants.
- 1La transcription partielle apparaît pendant que chaque personne parle, puis se stabilise en segment.
- 2Les signaux d’achat, objections et éléments de mémoire sont mis à jour à partir du contexte réel du call.
- 3Gardez l’interface visible sans la partager si vous souhaitez conserver les suggestions privées.
- 1Attendez qu’une objection probable soit détectée avant de consulter une réponse.
- 2Lisez la suggestion courte en tenant compte de ce que le prospect vient réellement de dire.
- 3Reformulez si nécessaire avec vos propres mots, puis laissez le prospect développer sa réponse.
- 1Vérifiez que le bon onglet est partagé et que Partager l’audio est activé.
- 2Contrôlez l’autorisation du microphone dans les paramètres du site Chrome.
- 3Arrêtez puis relancez la capture après avoir rechargé l’onglet de visioconférence.
Questions fréquentes
Le parcours actuel est prévu pour Google Meet, Zoom et Microsoft Teams dans Chrome, avec capture du microphone et de l’audio de l’onglet.
Oui. Le contrôle de microphone coupe la source micro envoyée à Objeqo. L’audio de l’onglet peut continuer à être transcrit.
Non, les suggestions restent dans votre interface Objeqo. Ne partagez pas cette fenêtre ou cet onglet si vous souhaitez les garder privées.
Respectez les obligations d’information et de consentement applicables à votre organisation, au pays concerné et au type d’enregistrement ou de transcription réalisé.
Un cas différent ?
Décrivez le call, le compte ou l’étape qui vous bloque pour transmettre le bon contexte au support.